Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
Collecte des données personnelles
L'Agence Valentin collecte les données personnelles de ses utilisateurs dans le cadre de ses activités de mise en relation matrimoniale. Les données collectées incluent : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et toute information fournie volontairement par l'utilisateur.
Ces données sont collectées via les formulaires présents sur le site : test de compatibilité, formulaire de contact, inscription à la newsletter, et questionnaire d'inscription (anketa).
Les clients de la prestation de mise en relation transmettent en outre à l'Agence une copie d'une pièce d'identité en cours de validité. Elle est transmise directement par messagerie et non via un formulaire du site. Ce document sert uniquement à vérifier l'identité du client avant toute présentation à une adhérente. Il n'est ni publié, ni transmis à des tiers, et suit la durée de conservation indiquée plus bas.
Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gérer les inscriptions et les profils des adhérents
- Assurer la mise en relation entre les membres
- Communiquer avec les utilisateurs (emails transactionnels : confirmations, suivi de dossier)
- Envoyer des communications marketing (conseils, actualités, offres de services) — uniquement avec le consentement explicite de l'utilisateur
- Améliorer nos services
- Respecter nos obligations légales
Consentement aux communications marketing
L'envoi de communications marketing par email (conseils, actualités, offres) est soumis à votre consentement explicite, recueilli via une case à cocher non pré-cochée sur nos formulaires. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque email, ou en nous contactant à contact@valentin.love.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée de l'adhésion et pendant une durée de 3 ans après la fin de la relation contractuelle. Les données liées aux communications marketing sont conservées jusqu'au retrait du consentement.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur vos données personnelles. Vous disposez également du droit de retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@valentin.love
Responsable du traitement et sous-traitants
Le responsable du traitement est Individual Entrepreneur Valentin Limited, entreprise individuelle enregistrée en Géorgie sous le numéro d'identification 302377005, 26 rue Ivane Javakhishvili, local N16, district de Chugureti, Tbilissi, Géorgie, représentée par Valentin Le Normand. Contact pour toute demande relative à vos données : contact@valentin.love.
Les données sont traitées par les prestataires suivants, chacun lié par un contrat de sous-traitance : Supabase (base de données et stockage de fichiers, UE), Vercel (hébergement, États-Unis), Resend et Zoho (e-mails transactionnels), Cloudflare Turnstile (anti-robot sur les formulaires), Google Analytics 4, PostHog et Yandex Metrica (mesure d'audience, sous réserve de votre consentement aux cookies), Zoom et Google Agenda (entretiens en visio et prise de rendez-vous), Bunny Stream (hébergement vidéo), SquidLane et Bonzai (paiement : l'agence ne conserve jamais votre numéro de carte). La base des adhérentes de l'agence est exploitée depuis la Russie ; les transferts hors UE sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité
L'Agence Valentin met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Les données, y compris les copies de pièces d'identité, sont stockées sur une infrastructure Supabase à accès restreint, et non conservées dans les messageries par lesquelles elles ont été transmises.