Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées et traitées sur le site www.valentin.love le sont sous la responsabilité de :

VALENTIN LIMITED
Société enregistrée à Hong Kong
Siège social : 21/F, On Hing Building, 1 On Hing Terrace, Central, Hong Kong
Activité : agence matrimoniale internationale
Représentée par Monsieur Valentin Le Normand

Contact pour toute question relative à la protection des données :
📧 contact@valentin.love

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2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, l’Agence est amenée à collecter et traiter notamment les catégories de données suivantes :

• données d’identification (nom, prénom, âge, coordonnées) ;
• données relatives à la situation personnelle et familiale ;
• données relatives aux préférences sentimentales et relationnelles ;
• photographies transmises volontairement ;
• échanges écrits ou oraux liés au projet de rencontre ;
• données de navigation sur le site.

Certaines de ces données peuvent être considérées comme sensibles au sens du RGPD. Elles font l’objet d’une vigilance renforcée.

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3. Finalités des traitements

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• gestion des demandes de contact et des entretiens préalables ;
• analyse du profil et du projet relationnel du client ;
• exécution des prestations de courtage matrimonial ;
• organisation et suivi des mises en relation ;
• gestion administrative, contractuelle et comptable ;
• communication avec le client (information, suivi, assistance) ;
• amélioration de la qualité des services ;
• respect des obligations légales et réglementaires.

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4. Bases légales des traitements

Les traitements mis en œuvre reposent sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• le consentement du client lorsque requis ;
• le respect d’obligations légales ;
• l’intérêt légitime de l’Agence à assurer la sécurité, la qualité et la continuité de ses services.

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5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées :

• aux équipes internes de l’Agence strictement habilitées ;
• aux partenaires et prestataires intervenant dans l’exécution des prestations (agences partenaires, interprètes, outils techniques), uniquement dans la limite nécessaire à leur mission ;
• aux prestataires techniques (hébergement, outils de communication, services de paiement).

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

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6. Transferts de données hors Union européenne

Dans le cadre de son activité internationale, certaines données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l’Union européenne, notamment vers Hong Kong, la Russie ou d’autres pays d’implantation de partenaires locaux.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment par des engagements contractuels visant à assurer un niveau de protection équivalent à celui exigé au sein de l’Union européenne.

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7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• pendant la durée de la relation précontractuelle ou contractuelle ;
• puis archivées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales ;
• ou supprimées sur demande du client, sous réserve des obligations légales de conservation.

Les données des prospects non devenus clients sont supprimées dans un délai raisonnable.

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8. Sécurité des données

L’Agence met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles, et de prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Toutefois, le client est informé qu’aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

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9. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, toute personne concernée dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande à :
📧 contact@valentin.love

Une réponse sera apportée dans les délais légaux.

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10. Réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Le client dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), s’il estime que le traitement de ses données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable.

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11. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience ou de services tiers.

Le dépôt de cookies non strictement nécessaires est soumis au consentement préalable de l’utilisateur, lequel peut être modifié ou retiré à tout moment via les paramètres du navigateur ou l’outil de gestion des cookies du site.

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12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.